TÉRMINOS Y CONDICIONES
Bienvenido(a) a Calzados Ksm. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de nuestra tienda virtual, así como las compras realizadas a través de la misma. Al utilizar este sitio web, el usuario acepta plenamente las condiciones aquí descritas.
1. Identificación del titular
Nombre comercial: Calzados Ksm
Correo electrónico: creacionesksm@gmail.com
WhatsApp: 952955806
2. Objeto
El presente documento regula la comercialización de calzado de dama a través de nuestra tienda virtual, así como las condiciones aplicables a las transacciones realizadas por los clientes.
4. Características de los productos
Los productos ofrecidos son descritos con la mayor precisión posible. No obstante:
Puede haber ligeras variaciones de color por iluminación o pantalla
Algunos detalles pueden variar mínimamente según producción
Estas diferencias no se consideran fallas.
5. Precios y promociones
Todos los precios están expresados en Soles (PEN)
Los precios pueden modificarse sin previo aviso
Las promociones son válidas por tiempo limitado o hasta agotar stock
Los precios no incluyen costos de envío, salvo indicación expresa
6. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá:
-
Seleccionar el producto y sus características (talla, color, etc.)
-
Completar sus datos personales y de envío
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Elegir el método de pago disponible
-
Confirmar el pedido
Una vez confirmado el pago, el pedido será procesado y se enviará la confirmación vía correo.
7. Medios de pago
Aceptamos los métodos de pago habilitados en la tienda. El procesamiento del pedido está sujeto a la verificación del pago.
En caso de pagos no confirmados, el pedido podrá ser cancelado automáticamente.
8. Envíos y entregas
Realizamos envíos a nivel nacional dentro del Perú
El cliente puede elegir entre delivery o envío por agencia de transporte
Condiciones importantes:
-
El tiempo de envío es referencial y puede variar según destino
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En envíos por agencia (ej. Shalom), se proporcionará el comprobante o código de envío
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Una vez entregado el pedido a la agencia, la responsabilidad del traslado recae en dicha empresa
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Es responsabilidad del cliente recoger su pedido dentro del plazo establecido por la agencia
9. Cambios y devoluciones
Cambios:
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Se aceptan solicitudes dentro de un plazo de hasta 7 días calendario desde la compra realizada.
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El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con su empaque original
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Aplica para cambio de talla o falla de fábrica.
Devoluciones:
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No se realizan devoluciones por errores en la elección de talla o modelo
Costos:
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El cliente asume los costos de envío en cambios, salvo error atribuible a la tienda
10. Cancelaciones
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Los pedidos pueden cancelarse únicamente antes de ser despachados
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Una vez enviado el producto, no procede la cancelación
11. Responsabilidad
Calzados Ksm no se responsabiliza por:
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Retrasos o incidencias atribuibles a la empresa de transporte
-
Daños ocasionados durante el traslado por terceros
-
Uso inadecuado del producto por parte del cliente
12. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (imágenes, textos, diseños, logotipos) es propiedad de Calzados Ksm y está protegido por la normativa vigente. Queda prohibido su uso sin autorización.
13. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento de la normativa peruana vigente.
14. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página.
15. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.
